자동차 사고부터 병원 진료, 펫보험까지… 보험금 청구, 어렵게 느껴지셨죠? 걱정 마세요! DB손해보험은 모바일 앱·웹·FAX·방문 등 다양한 방식으로 쉽고 빠르게 청구할 수 있도록 시스템을 갖추고 있어요. 오늘은 청구 절차, 준비 서류, 팁까지 한 번에 정리해드릴게요 😊
---📲 1. 모바일로 간편하게! ‘DB손해보험’ 앱&다이렉트
DB손해보험의 공식 모바일 앱 또는 다이렉트 웹에서 보험금 청구가 가능합니다. 앱 설치 후 공동인증서 또는 생체인증(FIDO)으로 로그인 → [보상] 메뉴에서 보험금청구 시작할 수 있어요.
- ✔ 청구 가능 금액 500만원 이하 건은 즉시 가능한 모바일 청구
- ✔사진 촬영 → 서류 첨부 → 청구 3단계로 간편 진행
- ✔ 2~3일 내 접수 완료 문자 안내, 보상 진행 상황도 앱에서 확인 가능
🖥 2. PC 웹으로 작성하고 첨부하기
PC에서도 DB손해보험 홈페이지에 로그인 후, [보상] → 보험금청구 메뉴를 통해 PC용 청구서 작성 및 파일 첨부를 통해 청구할 수 있습니다.
※ 16시 이전 신청 시 당일 접수, 이후는 다음 영업일 접수됩니다.
---📑 3. FAX·우편·방문도 가능!
📠 FAX 접수(200만원 이하): 청구서 + 동의서, 팩스 번호 0505-129-3134
✉️ 우편 접수: 서울 성동구 주소로, 등기우편 권장(200만원 이하)
🏢 지점 방문 접수: 신분증과 서류 지참 후 09:30~16:30 청구 가능
---📂 4. 청구 전 꼭 챙겨야 할 준비 서류
청구 유형에 따라 필요 서류가 달라지지만, 보통 아래 항목들로 구성됩니다
• 보험금청구서 + 개인(신용)정보 동의서
• 신분증 사본 (계약자 또는 수익자)
• 사고·진료 증빙 서류 (진단서, 영수증, 처방전 등)
• 실손보험 비급여 청구 시: 상세영수증 및 처방전 포함
• 대리인 청구 시: 위임장 + 위임인/대리인 신분증
※ 3만원 이하 간단 진료는 청구서 + 동의서 + 영수증만 있어도 가능합니다.
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🔄 5. 청구 과정 & 진행 흐름
📌 접수 (모바일/웹/방문/FAX)
📋 본사 심사 및 보상 담당자 확인
🔍 필요 시 현장/법인 조사
✅ 지급 여부 확정
💵 보험금 입금 or 부지급 안내 완료
※ 1,000만원 초과 청구는 원본 서류 우편 또는 방문 제출이 필요합니다.
---🎯 6. 청구 시 놓치지 말아야 할 팁
⏰ 16시 이전 접수 시 당일 등록, 이후는 다음날 접수
📸 모바일 청구 시 흐릿/잘림 없는 사진으로 업로드
🗂 필요서류 누락 주의, 미비 시 보상 지연될 수 있어요
📱 앱으로 진행 상황 실시간 조회 가능
☎ 콜센터(1588-0100)로 보상 담당자 및 문의 처리 가능
--- ---📌 FAQ – 자주 묻는 질문 모음
Q1. 모바일로 500만원 넘게 청구할 수 있나요?
모바일/앱에서는 500만원 이하 청구만 가능하며, 초과 시 웹/방문 또는 우편 제출이 필요합니다.
Q2. 사진만으로 충분한가요?
네, 스마트폰으로 촬영한 흐릿하지 않은 사진이면 충분하며, 가독성이 중요합니다.
Q3. 소액(3만원 이하) 진료도 모바일로 가능한가요?
가능합니다! 청구서 + 동의서 + 영수증으로 간편 신청이 가능해요.
Q4. 얼마나 걸리나요?
통상 접수 후 2~3영업일 내 처리되며, 이후 지급이 진행됩니다.
Q5. 진행상황은 어디서 확인하나요?
모바일 앱 또는 웹에서 보상처리 내역 메뉴로 언제든 확인할 수 있어요.
---✅ 핵심 요약 – DB손해보험 청구 한눈에 정리!
- 📱 모바일 앱/다이렉트 → 500만원 이하 보험금 청구 OK
- 🖥 PC 웹 → 파일 첨부 후 청구 & 원본 제출 가능
- 📠 FAX/우편/방문 → 200~1,000만원 이하 건도 가능
- 📂 서류 누락 주의 → 사진 선명 + 동의서·영수증 포함
- 📞 콜센터 문의 및 진행 상황 확인 → 1588‑0100
보험금 청구, 더 이상 어렵지 않아요! 모바일로 간편하게 시작 → 사진 + 서류 첨부 → 접수까지 세 단계면 끝. “청구 포기는 이제 그만!” 이 글이 도움이 되셨다면 **공유·좋아요**, 궁금한 점은 댓글로 남겨주세요 😊